用AI做产品原型 可行！<第二篇：SCRM社会化客户关系管理>
昨天分享了用AI制作在线音乐播放器App，今天我们尝试让AI做SCRM原型，说干主干。第一步请出我们最喜欢的推理大模型DeepSeek-R1，把以下生成SCRM需求描述的指令丢过去：你现在是一名资深产品专家，请你帮忙写出通用型SCRM产品需求，满足业务拓展、商机管理、客户管理、媒体管理等常见功能场景，用序列的方式回复我不出一分钟，大致的需求就已经被整理出来，我也做了简单调整，比如去掉了类似高并发、数据安全之类纯技术支撑相关的内容，原型不需要这些，下面一起看看调整后的需求列表（不想看，可直接跳到第二步）通用型SCRM产品需求文档开始一、产品概述1. 定位整合社交媒体、IM工具、企业微信/钉钉等生态的客户关系管理平台，覆盖获客-孵化-转化-服务全链路。2. 核心价值
[*]• ✅ 全渠道客户数据聚合与管理
[*]• ✅ 自动化营销提升转化效率
[*]• ✅ 客户行为分析与精准触达
[*]• ✅ 销售过程可视化管控
二、核心功能模块模块1：客户资产管理1.1 客户统一视图
[*]• 全渠道客户ID合并（微信/企业微信/抖音/电商平台等）
[*]• 动态客户画像（基础属性+消费行为+社交互动标签）
[*]• 客户生命周期阶段智能识别（潜客→商机→成交→复购）
1.2 客户标签体系
[*]• 支持自定义标签（行业/兴趣/消费力等）
[*]• 自动化标签引擎（基于聊天关键词、浏览行为自动打标）
模块2：商机管理2.1 商机自动化
[*]• 线索评分模型（根据互动频次、内容深度等计算优先级）
[*]• 智能分配规则（按区域/行业/客户等级分配至销售）
2.2 销售Pipeline管理
[*]• 可视化销售漏斗（跟进阶段→转化率分析→瓶颈预警）
[*]• 客户跟进SOP（话术库+催办提醒+阶段推进建议）
模块3：营销自动化3.1 智能触达工具
[*]• 多触点消息推送（公众号/短信/企微会话/邮件组合策略）
[*]• 营销日历（节日活动/客户生日自动触发关怀）
3.2 内容营销中心
[*]• 素材库管理（海报/视频/话术模板）
[*]• A/B测试（不同内容版本的转化效果对比）
模块4：社交化服务4.1 会话管理
[*]• 跨平台消息聚合（微信/抖音/快手私信统一处理）
[*]• 智能客服机器人（关键词自动回复+人工坐席接管）
4.2 社群运营
[*]• 群成员活跃度分析（发言频次/KOL识别）
[*]• 自动踢人规则（广告关键词/沉默用户清理）
模块5：媒体矩阵管理5.1 多账号管理
[*]• 主流社媒平台账号绑定（抖音/B站/小红书等）
[*]• 跨平台内容同步发布（图文/视频/直播预告）
5.2 舆情监控
[*]• 品牌关键词全网监听（好评/投诉自动预警）
[*]• 竞品动态追踪（新品发布/营销活动抓取）
模块6：数据分析中心6.1 可视化看板
[*]• 核心指标监控（客户增长率/转化率/客单价/ROI）
[*]• 员工效能分析（响应速度/会话量/成单排名）
6.2 深度洞察
[*]• 客户流失预测模型（基于互动衰减度预警）
[*]• 营销归因分析（多触点转化路径还原）
三、扩展能力要求权限体系
[*]• 多层级组织架构（总部→区域→部门→个人）
[*]• 数据隔离机制（不同角色查看权限控制）
[*]
通用型SCRM产品需求文档结束
第二步这里需要特别注意，让AI编辑器（TRAE）进行开发之前一定要框定实现方式，否则TRAE会智能选择认为最合适的技术栈。以下是框定方式，供大家参考：你是资深产品专家+设计师，要求你站在用户体验的角度开发出功能需求所涉及的页面，用HTML来实现，如你发现需求有不足的地方，可自行进行优化调整，请合理规划项目结构，分类存储相关文件。以下是SCRM需求列表，请你充分理解，然后开始编写代码。（回车换行，粘贴上面 通用型SCRM产品需求文档 的内容。）
操作说明：
[*]1. 涉及页面、代码较多，如遇出错/中断，只需告诉TRAE：
请继续
它就会继续执行任务
[*]2. 所有功能页面设计完成后，可针对未达标部分提出修改要求
▶ 示例："XX页面XX功能交互不符合XX需求，需要改为XXXX样式"
[*]3. 最终可获得完整可运行的SCMR原型系统
预览方式两种预览方式（昨日已说明机制，此处不再赘述）▶ 下方为部分原型界面截图，阅读原文可查看完整原型演示
图片太多，看公众号吧，对应文章传送门
https://mp.weixin.qq.com/s/Vb-B3iDoGKBN25nv4RJZ2A
厉害:handshake
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