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这份文档是某电子商务平台的需求规格说明书，共400余页近10万字，图文并茂，围绕 B2B2C 模式的中高端名品销售场景，详细明确了平台的整体架构、核心业务流程及各模块功能需求。文档先介绍了项目背景、变更历史和术语定义，随后梳理了消费者订购、退款、维权、会员注册登录、支付等核心业务流程，明确了会员等级、运费、商品库存、促销、积分等关键业务逻辑，为平台功能落地提供了基础依据。
文档重点拆解了平台的功能需求，涵盖前台商城（展示、订购、搜索、用户个人中心）、商家后台管理（交易、商品、营销、客服、店铺、数据中心等）、平台运营后台管理（商品、订单、商户、代运营、会员、促销、仓储物流、客服等），同时还涉及云社区、广告管理、支付系统等配套子系统，以及性能要求等非功能性需求，形成了全面且细致的需求框架，可直接作为产品经理推进平台设计、开发及测试的核心参考依据。
目录截图（部分）
文档截图（部分）
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发表于 2026-1-29 14:45
