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这份文档是珠宝行业平台管理的 PRD(152页),核心目标是打造行业第一平台,为珠宝企业 “互联网 + 珠宝” 转型提供支持,以拍卖为核心切入点,同时兼顾平台后期可扩展性。文档明确了平台的使用者为平台工作人员,涵盖浏览者、已登录用户等用户类型,整体架构包括公共定义、Task Module 及运维、客服、市场、财务四大核心业务需求模块,基础模块包含事件管理、消息推送记录、平台过滤系统等,为各业务模块提供底层支撑。
文档详细规划了各业务模块的具体功能,运维模块涉及基础设置、地区管理、商品分类等基础配置;客服模块聚焦账户管理、积分规则、商品审核、投诉建议处理等用户服务相关功能;市场模块以店铺管理、广告管理、拍卖活动管理为核心,重点规范了拍卖活动的发起、审核及商家报名流程;财务模块涵盖第三方支付管理、提现审核、结算对账、提现支付等资金相关操作。各模块功能相互协同,形成了覆盖平台运营、用户服务、营销活动、资金管理的完整需求体系,为平台落地提供了全面的功能指引。
珠宝行业平台管理PRD目录(部分)
PRD文档概览截图
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