01 “互联网+”& Z7 W0 X; n" G' U9 d
互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展新形态、新业态,即充分发挥互联网在 生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”,是知识社会创新 2.0 推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新 2.0,而创新 2.0 又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态,并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新 2.0,改变了我们的生产、 工作、生活方式,也引领了创新驱动发展的“新常态”。 7 n& W/ K& k# f4 A
+ r3 `. M, s( J02 B2B(经济组织对经济组织)
' e) J, v! L0 N7 z& I, d4 H 是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。 . q0 T# b3 t: h4 u U1 C) y
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03 B2B2C(企业对企业对消费者)
6 @4 b7 p$ J* Y2 {/ |; R2 B 是一种电子商务类型的网络购物商业模式,B是BUSINESS的简称,C是CUSTOMER的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。 $ g/ b: x0 q% b; ]" g( I
( C( I, x1 ?: i- \* s04 B2C(经济组织对消费者)/ ^$ s6 h* W6 v5 W4 k! k/ W& n
B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
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4 ]. _; D/ i8 \3 t+ t, u! {05 C2B(消费者集合竞价团购)! B6 _' ?# _: C- k* J+ E
先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。
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06 C2C(消费者对消费者)
. _, u! T. W$ P/ ], d0 e( \ 就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为 C2C 电子商务。 * T) H" b4 R! k; y" j
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07 CRM
( Q4 P$ y5 v4 n0 |5 @+ s) Y 现代信息技术、经营思想的结合体,它以信息技术为手段,通过对以“客户为中心” 的业务流程的重要组合和设计,形成一个自动化的解决方案,以提高客户的忠诚度,最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 0 x; a2 H4 f$ e4 S- U7 z
+ j0 K( U1 U! \) B08 DTC(Direct To Customer)9 q, _" j% @* N, \7 u8 k
DTC营销是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。
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2 H' G/ f. o( ?2 c' X09 F2C, I) l7 _& j( B; x- J- i3 D; Y
指的是 Factory to customer,即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式 O2O(网上与网下相结合)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
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# |- t' U% X/ K10 IaaS(基础架构施服务)
: T1 j. l/ q5 H: U* W (基础设施即服务)提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用,包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源,用户能够部署和运行任意软件,包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施,但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用,也有可能获得有限制的网络组件(例如路由器、,防火墙,、负载均衡器等)的控制。 9 A; X7 Q2 [7 w) v0 J
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基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如 GSM 网、CDMA 网)或外部定位方式(如 GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在地理信息系统(外语缩写
( m: [! i, p0 }" B8 W; l* f GIS、外语全称:Geographic Information System)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。
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5 O$ R7 T7 t/ q4 y# H4 H12 ODM
8 w F- V& [- b5 y. Z, k4 [" R 某“原始设计制造商”设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中, 要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。这样可以使其他厂商减少自己研制的时间。承接设计制造业务的制造商被称为 ODM 厂商,其生产出来的产品就是 ODM 产品。
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1 L! d/ Y8 [" P: i13 OEM
& ?8 N' V0 }, E9 ]+ d 也称为定点生产,俗称代工(生产),基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是 利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务 通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。 " G) F7 [, }: i# I8 T: N9 H
% |5 {( x3 C2 G+ v. A! l- M14 OTA
6 u0 k& m6 W* x: ` 旅游电子商务行业的专业词语。代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐 e 行旅行网等。OTA 的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。 0 F* O# r6 i1 O% D3 r# E9 H$ I
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15 OTT' R! @% t" n9 ]. s5 l
“Over The Top”的缩写,是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的 通信业务不同,它仅利用运营商的网络,而服务由运营商之外的第三方提供。目前,典型的OTT业务有互联网电视业务,苹果应用商店等。 ' K" J5 L( K$ w4 h
' @ s! l" Z: \' Q1 H, L: \6 g16 P2P(点对点、渠道对渠道)6 K6 F6 _" t/ o* b0 }' j
是英文 peer-to peer 的缩写,意即个人对个人。又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给 有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。 P2P 还有一种更广泛的概念,泛指互联网金融,借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平 台及相关理财行为、金融服务。 * E3 g+ e! P9 w6 X6 E+ s3 P% B
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17 PaaS(平台服务)6 Q" \# W( p: m' U
平台即服务,提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具(例如Java,python, .Net等)开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等,但客户能控制部署的应用程序,也可能控制运行应用程序的托管环境配置; m5 r9 n0 l. B0 n) m
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18 PGC
3 [/ q! F6 Y; L 全称Professional Generated Content),互联网术语。指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛 指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。
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5 Q# \7 m u$ |19 SaaS(软件服务)
- N8 g" l, \4 l& N, Q' [8 @ 是 Software-as-aService(软件即服务)的简称。它是一种通过 Internet 提供软件的模式,厂商将应用软件 统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的 应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提 供的服务。+ c/ i% M. D! H- v# R# `; M8 V
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20 SNS, w4 k* I L5 @( X
Social Networking Services,即社会性网络服务,是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关 系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS 网站)。现在许多 WEB2.0 网站都属于SNS 网站, 如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络 的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150 法则(Rule Of 150)。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些 SNS 应用,一些垂直领域的行业站点也开 始了 SNS 的尝试。目前国外较出名的是 facebook、myspac,国内流行的 SNS 有海内、校内、 开心、51 等。
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21 SoLoMo(社交+本地化+移动)
4 k* n4 c* X: f5 w. o: `1 p 这个词形容三种概念混合的产物,即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),连起来就是 SoLoMo(索罗门),社交本地移动,即社交加本地化加移动,它代表着未来互联网发展的趋势。
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22 UGC
6 h7 g" o9 a4 t8 Q# H+ M 互联网术语,全称为 User Generated Content,也就是用户生成内容的意思。UGC 的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己 原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主 要特点的 Web2.0 概念兴起的。8 c" F$ b7 B% t5 C' e1 t( Y
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23 电子商务$ v, T& a. ~7 b) C/ P% x" z$ Z( n+ c
以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。在因特网开放的网络 环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2 C、B2M、M2C、B2A(即 B2G)、C2A(即 C2G)、O2O 等。 : a7 M! q' e" e2 J2 p
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24 孵化器
. z( Y. E: `7 k/ E; Y' d6 W 一般指企业孵化器,在中国也称高新技术创业服务中心,它通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,进而降低创业者的创业风 险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,培养成功的企业和企业家。 $ q0 N1 l h# S" u; |/ n e
/ t7 M, t+ d; D F3 `25 海淘* @. E4 H7 [! D
通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘,一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal 账户付款)。
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$ h1 f' x& H- h. _2 A26 鼠标+水泥(Clicks and Mortar)5 t) ]/ {9 _5 ~* e7 c) d8 s, t1 [
又称为“砖块+鼠标”(Bricks and Clicks),是指传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP 以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的联姻。它是一种将先进的互联网技术与传统优势资源相结合,利用先进的信息技术提高传统 业务的效率和竞争力,实现真正的商业利润的电子商务运作模式。鼠标+水泥是一个传统企 业电子化和互联网公司实体化的趋同过程,是电子商务发展的趋同方向。
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7 i' s& q& S4 `5 u9 ?* @27 微店2 V/ t" E! R- a$ B
全球第一个云销售电子商务,是零成本开设的巨型商城,是计算机云技术和传统电子商务相结合的创新模式。微店并不是利用手机开网店,这个“微”是指无须资金、无须成本、无须处理货源,无须处理物流和客服,就可以赚取推广佣金。微店的模式之所以受到追捧,是因为它颠覆了传统网商既要找货源,又要做推广的高门槛要求,很好地解决了货源与推广的分工问题。这是互联网分工进一步细化的体现。 ) H( |# b C( w) w5 [. u
( z9 t* A2 Y% ~! _* D/ G3 k28 微商& |8 H7 v8 ^. U( d
基于微信生态的社会化分销模式,是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商成为 B2C 微商;基于朋友圈开店的成 为C2C 微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C 微商)也有淘宝集市(C2C 微商)。所不同的是 微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商来流程来说,微商主要由基础完善的交易平台微盟旺铺、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。 , y$ M) c$ k9 \ O1 }
$ T/ V# B$ [! ^9 B4 Y3 L% T29 物联网
1 _" t4 J9 h+ O& i 把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来,进行信息交换,即“物物相息”,以实现智能化识别和管理。
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. A' z6 G# P0 q0 } G; s30 新零售 [* m8 `$ L I% i# Z
英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,由阿里巴巴创始人马云提出。' A/ O) R5 [: f# K
q: o& S/ X1 |. p; `$ n31 众包
& w3 S* M( s1 S 众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。 4 Z& i' Q0 m% b& J
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32 众筹) W4 _0 ~6 A# Z4 i _' x3 Y
是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和 SNS 传播的特性,让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。
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