01 “互联网+”" q( z% u$ R7 C$ @
互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展新形态、新业态,即充分发挥互联网在 生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”,是知识社会创新 2.0 推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新 2.0,而创新 2.0 又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态,并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新 2.0,改变了我们的生产、 工作、生活方式,也引领了创新驱动发展的“新常态”。
) r5 \& c& K7 S3 E3 P q/ {
; l3 M0 _7 K% \; G2 R02 B2B(经济组织对经济组织)2 \9 Z* D2 }2 h* R
是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。 " g- d( y- {2 ?7 O' |" ?8 C! ^2 L" B! ?4 C
9 |: ^! E- b% E8 V
03 B2B2C(企业对企业对消费者)/ A ]# D+ @7 m3 w- Y. B- e& A% f
是一种电子商务类型的网络购物商业模式,B是BUSINESS的简称,C是CUSTOMER的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。
B/ P6 F" y( C* ~& m. D$ l- F+ o
04 B2C(经济组织对消费者)5 I3 y( U5 j# ?- {7 i7 o
B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
9 k' J0 k+ @# v: z6 c5 ~
8 R) L, H+ p1 V7 s7 k7 V05 C2B(消费者集合竞价团购)7 i1 }1 H {2 [( [) m/ @
先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。
. G6 p# e" q/ Q3 L" e/ S
' X" Z% a) X1 r) \06 C2C(消费者对消费者)
$ H1 S1 Y% k5 {2 X 就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为 C2C 电子商务。 8 P7 z0 W: O* b" B
" H9 {( L M. K$ |' f' [2 Q+ t
07 CRM) X: a! m& U! X& i0 s: v, h& G
现代信息技术、经营思想的结合体,它以信息技术为手段,通过对以“客户为中心” 的业务流程的重要组合和设计,形成一个自动化的解决方案,以提高客户的忠诚度,最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 ( u4 e8 i, I8 v5 `7 T
4 B# M* t$ g1 Y) ?- o3 J08 DTC(Direct To Customer) v z5 p! Y; w/ f/ N
DTC营销是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。 * Z; e. ?3 |) N
, s! z- b4 g. V9 o" Q! U( j( w+ K. w09 F2C
6 d; T1 R0 V5 w 指的是 Factory to customer,即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式 O2O(网上与网下相结合)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
2 f+ r3 c2 x% f' ?4 y0 e
; Y2 x6 n! c' o* d10 IaaS(基础架构施服务)
4 k+ E8 C# q% y& x (基础设施即服务)提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用,包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源,用户能够部署和运行任意软件,包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施,但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用,也有可能获得有限制的网络组件(例如路由器、,防火墙,、负载均衡器等)的控制。
; V6 D" R" O. N
( M$ u- g) z% j8 i# k' p; R! G11 LBS% p- o& \* {" j5 k( I" C
基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如 GSM 网、CDMA 网)或外部定位方式(如 GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在地理信息系统(外语缩写
, c, G# O" V$ ?3 k GIS、外语全称:Geographic Information System)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。
0 B& I4 X1 o9 l, |' Y1 Z
) L. M5 X) n7 Z8 j12 ODM& a+ T2 \. ?& [3 s
某“原始设计制造商”设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中, 要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。这样可以使其他厂商减少自己研制的时间。承接设计制造业务的制造商被称为 ODM 厂商,其生产出来的产品就是 ODM 产品。
" X1 @1 O4 C* l' P% J4 C W. V- v6 q2 C! h( U0 R3 _
13 OEM
" e- k; ]# J* T* }" f 也称为定点生产,俗称代工(生产),基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是 利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务 通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。 ) S% [) s0 T% z6 S9 V- B: R9 T
3 Q$ ^4 t( M6 ]" v. W. O. h7 N5 O. j( s14 OTA
# B$ {4 e' @7 t: \& q7 T5 o) Z7 P 旅游电子商务行业的专业词语。代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐 e 行旅行网等。OTA 的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
5 l1 o! R- x/ v+ ?+ ^9 O; X! ]0 N+ o/ F# B& ^0 b
15 OTT
8 V: C& `6 f) ~ “Over The Top”的缩写,是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的 通信业务不同,它仅利用运营商的网络,而服务由运营商之外的第三方提供。目前,典型的OTT业务有互联网电视业务,苹果应用商店等。
5 O( W0 e2 c' b; p
6 x- r4 S- r1 F+ T16 P2P(点对点、渠道对渠道)& O5 u1 g" A+ y8 Z, P, `
是英文 peer-to peer 的缩写,意即个人对个人。又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给 有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。 P2P 还有一种更广泛的概念,泛指互联网金融,借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平 台及相关理财行为、金融服务。
5 W$ ?8 k6 O% X( Z& G# F. N8 P& ^; Y) ~4 i, A' D
17 PaaS(平台服务)
3 H6 f# d0 T( Z 平台即服务,提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具(例如Java,python, .Net等)开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等,但客户能控制部署的应用程序,也可能控制运行应用程序的托管环境配置;
4 M9 E$ \0 z. V \
, H' y: ^5 I3 V# P* g9 j/ _18 PGC( m. h8 @, ~; n, M
全称Professional Generated Content),互联网术语。指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛 指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。2 E! x! v0 C) N% P
# E7 X) e7 k/ p# Z0 s& @19 SaaS(软件服务)9 ^6 D! `. ?: Z2 ^2 @
是 Software-as-aService(软件即服务)的简称。它是一种通过 Internet 提供软件的模式,厂商将应用软件 统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的 应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提 供的服务。: q ~* L9 R8 D
6 o) E$ w5 u# T7 o
20 SNS
3 K0 x9 P- L; S! I% r+ x Social Networking Services,即社会性网络服务,是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关 系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS 网站)。现在许多 WEB2.0 网站都属于SNS 网站, 如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络 的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150 法则(Rule Of 150)。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些 SNS 应用,一些垂直领域的行业站点也开 始了 SNS 的尝试。目前国外较出名的是 facebook、myspac,国内流行的 SNS 有海内、校内、 开心、51 等。
8 y( |# c, Z2 T8 f! E* {5 d! ~% F
, u3 C" N7 z, I4 Y21 SoLoMo(社交+本地化+移动)
& F7 U- u) [) z& C1 C/ f; ~7 H 这个词形容三种概念混合的产物,即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),连起来就是 SoLoMo(索罗门),社交本地移动,即社交加本地化加移动,它代表着未来互联网发展的趋势。
' ? y8 F& N- K* E! l- u( B! W' w z. h( r0 m$ }# T: j3 p: D
22 UGC
6 j7 q3 U5 j* t9 i9 H 互联网术语,全称为 User Generated Content,也就是用户生成内容的意思。UGC 的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己 原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主 要特点的 Web2.0 概念兴起的。8 W! D% P0 u9 } h. b& o( e7 u
: {6 n3 R- b, v m3 a& Y6 E1 l2 N8 D23 电子商务
1 Y0 B& k1 H4 ?9 j5 \; e1 x 以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。在因特网开放的网络 环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2 C、B2M、M2C、B2A(即 B2G)、C2A(即 C2G)、O2O 等。
6 n- F6 F* ~0 Z3 P0 f3 K: h, B
0 _8 }: R, _$ M0 S7 T. V8 D+ ]24 孵化器
* z: D2 B7 k) ~" b2 } 一般指企业孵化器,在中国也称高新技术创业服务中心,它通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,进而降低创业者的创业风 险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,培养成功的企业和企业家。 , P& K6 Y5 R: S- [( y. E$ b5 j
, ^8 X7 v3 }( X d, \( i25 海淘
( z2 Q5 t) I9 W; q 通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘,一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal 账户付款)。
0 Q& M" O: a! j" H. B( q9 D% V2 h3 ?6 B3 T$ o
26 鼠标+水泥(Clicks and Mortar)
' a6 [9 N" y2 F. O6 L 又称为“砖块+鼠标”(Bricks and Clicks),是指传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP 以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的联姻。它是一种将先进的互联网技术与传统优势资源相结合,利用先进的信息技术提高传统 业务的效率和竞争力,实现真正的商业利润的电子商务运作模式。鼠标+水泥是一个传统企 业电子化和互联网公司实体化的趋同过程,是电子商务发展的趋同方向。 4 e$ j8 b5 T) q" T
% R$ [4 `! t& G% \9 B* e* Q
27 微店7 }8 V: S% V1 ~" G
全球第一个云销售电子商务,是零成本开设的巨型商城,是计算机云技术和传统电子商务相结合的创新模式。微店并不是利用手机开网店,这个“微”是指无须资金、无须成本、无须处理货源,无须处理物流和客服,就可以赚取推广佣金。微店的模式之所以受到追捧,是因为它颠覆了传统网商既要找货源,又要做推广的高门槛要求,很好地解决了货源与推广的分工问题。这是互联网分工进一步细化的体现。
5 z! A' u+ R {# }( J* y! E
& r- U4 K5 x, Z% ]28 微商! C" Y5 E% s6 x, W `0 ], |/ d
基于微信生态的社会化分销模式,是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商成为 B2C 微商;基于朋友圈开店的成 为C2C 微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C 微商)也有淘宝集市(C2C 微商)。所不同的是 微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商来流程来说,微商主要由基础完善的交易平台微盟旺铺、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。
" f: N- A/ A( U* e5 Z* l s6 W# z+ J2 F! @; J/ p7 C5 U2 z# ?
29 物联网/ N" Q+ J' @3 G* k& S& l
把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来,进行信息交换,即“物物相息”,以实现智能化识别和管理。
0 V' U7 G0 [/ c3 m8 ~% d+ @' R: Y/ {; e( K* N
30 新零售
. m! W z$ ~1 e- {4 o 英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,由阿里巴巴创始人马云提出。
* J( Q+ [: h+ N# Y4 T9 P0 C2 G2 V8 |/ _, t3 Z1 N* s. ]$ z
31 众包
' y( G, W8 f+ X! U$ }, s) T" d% H 众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。
" f1 R& O8 Y# v1 d( N- b
# L& k7 N( D$ g- s1 P32 众筹
. w9 e) D m4 v* N. x! v2 s 是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和 SNS 传播的特性,让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。 ' S6 {% T+ m5 c. }
+ L; l; S; n* D, c |