01 “互联网+”
( [' z7 u0 I1 `0 E1 e 互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展新形态、新业态,即充分发挥互联网在 生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”,是知识社会创新 2.0 推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新 2.0,而创新 2.0 又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态,并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新 2.0,改变了我们的生产、 工作、生活方式,也引领了创新驱动发展的“新常态”。 ' R6 h5 U4 q5 T. h& @
* o/ E6 J' A' F$ ~1 o6 \& j3 H02 B2B(经济组织对经济组织)& u( O4 `. w; F
是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
# a C) t, {& |% Y3 p! ]2 K6 P5 i, v9 M; ~) t: w( F+ x, k' y% x
03 B2B2C(企业对企业对消费者)4 x& d5 }- h6 I& @* i1 {1 H
是一种电子商务类型的网络购物商业模式,B是BUSINESS的简称,C是CUSTOMER的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。 ( h. T$ }8 J' O8 N
+ A$ Z* `1 ?& f: W04 B2C(经济组织对消费者)
g& f! H X. @2 z( n( n1 m B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。 2 L( j+ r" U6 n: [8 f$ J
6 g+ P4 z ~4 `; s' [" d, V* I7 r
05 C2B(消费者集合竞价团购)
7 t- i4 v" J( A- l/ W 先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。
* F. `! |3 b- \. J9 h P( ~, Y ~: s" d1 J# y
06 C2C(消费者对消费者)
5 [4 `9 I2 S& n; D: i: k 就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为 C2C 电子商务。 ! F2 w; p- z7 ]4 e( Y4 X, y( `
* ?* b: X# O! A+ Z. V- Z- e07 CRM+ l/ d6 }4 B7 R& F- [
现代信息技术、经营思想的结合体,它以信息技术为手段,通过对以“客户为中心” 的业务流程的重要组合和设计,形成一个自动化的解决方案,以提高客户的忠诚度,最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 4 I! i) h3 ~: D* o; v) ^
( ]. C$ e: t; j08 DTC(Direct To Customer)/ R6 r% T" f8 J) \& i" x
DTC营销是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。
- {" s" D7 t: X: g8 V' t! j
0 l/ y3 A, z2 q. [( e1 K09 F2C! r3 r! S3 F7 ^; {$ [
指的是 Factory to customer,即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式 O2O(网上与网下相结合)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
, q, v, h5 x$ q t i' B* n6 ^- x" P8 F# t' I1 S
10 IaaS(基础架构施服务)
0 R' E$ i2 P3 Y' M: \! o: f) | (基础设施即服务)提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用,包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源,用户能够部署和运行任意软件,包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施,但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用,也有可能获得有限制的网络组件(例如路由器、,防火墙,、负载均衡器等)的控制。
" w2 I1 V% |9 e. y C! A
- W* F9 d0 p5 F( ^9 J; F4 y11 LBS4 M4 k2 U; T* ^: Q8 ^3 s
基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如 GSM 网、CDMA 网)或外部定位方式(如 GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在地理信息系统(外语缩写
' b: X6 }7 ?- D w, i0 ^$ f GIS、外语全称:Geographic Information System)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。
( V; m8 ~- b5 Z9 I0 u/ M: Y
% p2 r! ^- j, i+ F+ K7 s12 ODM0 `1 W0 Q- `3 X
某“原始设计制造商”设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中, 要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。这样可以使其他厂商减少自己研制的时间。承接设计制造业务的制造商被称为 ODM 厂商,其生产出来的产品就是 ODM 产品。 ; I2 k/ c0 w6 r
$ \" L7 Z4 c. n$ i4 H& e% ^: J
13 OEM
2 P* R+ p. i+ b 也称为定点生产,俗称代工(生产),基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是 利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务 通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。
; ^3 E2 o0 m9 b d, E. \) c8 ]8 c2 Z5 }1 Q* D
14 OTA6 @6 m+ x8 U( r6 v: _
旅游电子商务行业的专业词语。代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐 e 行旅行网等。OTA 的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
% |- r6 W( ^, m
; f |1 D: } z( C15 OTT
' r7 k7 o& n2 ^2 J8 z# X( ?5 R “Over The Top”的缩写,是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的 通信业务不同,它仅利用运营商的网络,而服务由运营商之外的第三方提供。目前,典型的OTT业务有互联网电视业务,苹果应用商店等。 0 t: A, ]" Y* |7 |
& O( ~. A9 l s7 u$ @& N! I8 q" Y16 P2P(点对点、渠道对渠道)
1 U/ W! Z2 T. X c& X& R! @& _ 是英文 peer-to peer 的缩写,意即个人对个人。又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给 有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。 P2P 还有一种更广泛的概念,泛指互联网金融,借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平 台及相关理财行为、金融服务。 ; u0 o( `* ^. F F- w9 o2 }5 R
& z9 M5 g, O* \17 PaaS(平台服务)
' m* F, ~2 C+ ^3 C 平台即服务,提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具(例如Java,python, .Net等)开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等,但客户能控制部署的应用程序,也可能控制运行应用程序的托管环境配置;
6 ^( P6 u+ `' B, G4 C! S7 y$ U; G% O8 U" E
18 PGC
2 d9 D+ S* R7 g 全称Professional Generated Content),互联网术语。指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛 指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。$ k0 @# s* J. M) M2 T4 n
+ I' l) S( c/ M' y( q0 d: a19 SaaS(软件服务)5 h9 ~, f$ b' m, ^2 [# O. |
是 Software-as-aService(软件即服务)的简称。它是一种通过 Internet 提供软件的模式,厂商将应用软件 统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的 应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提 供的服务。
, f( r- D% c7 @( J3 D4 `
( f7 B/ L9 [! F- e7 X5 u' D; n20 SNS# r& E4 i! a9 d% G6 p+ G
Social Networking Services,即社会性网络服务,是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关 系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS 网站)。现在许多 WEB2.0 网站都属于SNS 网站, 如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络 的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150 法则(Rule Of 150)。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些 SNS 应用,一些垂直领域的行业站点也开 始了 SNS 的尝试。目前国外较出名的是 facebook、myspac,国内流行的 SNS 有海内、校内、 开心、51 等。
2 m) D& f( i3 E2 T2 f# m% x/ ?$ n# W; h% @2 q1 g, F$ `: {1 S
21 SoLoMo(社交+本地化+移动)
3 E, X% q7 u: r1 p# W; w 这个词形容三种概念混合的产物,即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),连起来就是 SoLoMo(索罗门),社交本地移动,即社交加本地化加移动,它代表着未来互联网发展的趋势。 ! w& @3 B4 t$ a) \4 ?1 j% f; ?
3 ^. L y* q* O. K22 UGC4 U9 h: K8 n% J8 N8 z
互联网术语,全称为 User Generated Content,也就是用户生成内容的意思。UGC 的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己 原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主 要特点的 Web2.0 概念兴起的。1 T0 x/ N3 R0 `7 L* f
6 Q8 ~6 u' t% U8 a& _) F2 S23 电子商务) t0 {8 c) x# q8 ~0 Y- G
以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。在因特网开放的网络 环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2 C、B2M、M2C、B2A(即 B2G)、C2A(即 C2G)、O2O 等。
3 W/ {7 R# Q: u( R
4 C l" Y: z' P' k+ k' o24 孵化器. Q6 L( o- ^/ F$ Q ?2 @
一般指企业孵化器,在中国也称高新技术创业服务中心,它通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,进而降低创业者的创业风 险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,培养成功的企业和企业家。 ' N5 ^% `7 S4 k$ l" L# Y- s
7 ~1 M3 [/ v3 S" I) ~- Z, G
25 海淘
7 \$ G ~7 i0 \7 H( l1 p8 D9 b9 U 通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘,一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal 账户付款)。
; B: X8 f) V& P6 F& v/ O% }2 |8 F2 c* C n. X9 y8 [
26 鼠标+水泥(Clicks and Mortar)
' ]3 p" }9 V1 g: A 又称为“砖块+鼠标”(Bricks and Clicks),是指传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP 以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的联姻。它是一种将先进的互联网技术与传统优势资源相结合,利用先进的信息技术提高传统 业务的效率和竞争力,实现真正的商业利润的电子商务运作模式。鼠标+水泥是一个传统企 业电子化和互联网公司实体化的趋同过程,是电子商务发展的趋同方向。
! `/ c' q5 n) x' W: ?
" C* p6 Y- H% `! C& _8 \27 微店
- n. A6 o& i( I 全球第一个云销售电子商务,是零成本开设的巨型商城,是计算机云技术和传统电子商务相结合的创新模式。微店并不是利用手机开网店,这个“微”是指无须资金、无须成本、无须处理货源,无须处理物流和客服,就可以赚取推广佣金。微店的模式之所以受到追捧,是因为它颠覆了传统网商既要找货源,又要做推广的高门槛要求,很好地解决了货源与推广的分工问题。这是互联网分工进一步细化的体现。
% F* p$ _: }. s6 ~2 a, ], U) a) t1 V6 f2 G( r! S; Y
28 微商& w! \7 D6 ^$ S4 n9 p
基于微信生态的社会化分销模式,是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商成为 B2C 微商;基于朋友圈开店的成 为C2C 微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C 微商)也有淘宝集市(C2C 微商)。所不同的是 微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商来流程来说,微商主要由基础完善的交易平台微盟旺铺、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。 ! W$ w: l2 a+ D' m$ I$ ?( ~) D
* F2 ]# T7 [8 `! @) }29 物联网
1 O, _: H* [& x+ @1 l% u/ }+ g/ ] 把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来,进行信息交换,即“物物相息”,以实现智能化识别和管理。 & q/ N* I9 U# E0 Z/ v; K
( M: N: Y' y. y- n
30 新零售
% Y9 @# `$ }% v/ F4 }! V 英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,由阿里巴巴创始人马云提出。4 v6 l7 z$ k) K" P* G4 |
: b/ l/ \# Y" A% U8 k: C31 众包
7 b+ n' P6 l) C$ g- u$ f8 I" A2 d! {) H 众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。 " a0 r* ?/ h/ n0 O' W% T2 y
, E' z& X! ?- t32 众筹. k3 U) n8 l" |4 @1 Y, z
是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和 SNS 传播的特性,让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。
" K. u$ {9 f" N s$ ]
, @( L' ^; T5 S, c4 e5 w- T |