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2023AIGC+营销价值与应用研究报告-TE智库-2023.7-37页
《2023 AIGC+营销价值与应用研究报告》目录
01 复盘 已入深水区的数字营销实践与有限的AI探索
02 洞察 从应用价值和技术壁垒看AIGC+营销
03 探索 先见者的探索与落地
04 前瞻 AIGC+营销的可见趋势
数字营销已经初步完成了营销场景的数字化基建
▪ 营销作为直接影响企业营收的业务场景，一直在企业数字化转型中扮演着及其重要的方向，根据T研究调研数据显示，超过85%的企业将增加营销数字化预算。
▪ 根据TE智库测算2023企业营销数字化市场规模将超3000亿，并在未来几年稳步增长。
复盘数字营销：打下的基础、更高的需求、被重视但影响有限的AI 1.0
01 以云的方式部署 大部分企业接受以云的方式部署数字营销，在和场景融合过程中，云也在重置企业的业务发展路径
02 留存全链路数据 数字营销厂商帮助企业构建完整的数字化营销作业系统，并致力于留存整个营销链路的数据
03 不断深入业务 企业借助数字营销针对所有营销业务进行改造，同时谋求一套系统解决大多数问题
04 以效果论价值 后流量红利时代，企业比以往更加注重营销的效果，在新的竞争环境下对效果的要求只会更高
05 更好的用户体验 唯有体验创新能够抢占用户心智资源和国民总时间，对用户体验的追求营销战场致胜的关键
企业正在借助数字营销针对及相关业务进行立体化改造
在构建数字营销支撑体系的过程之中，企业积累了研究、运营、客户关系、市场营销等多方面的能力，赋能在销售、营销、客服等多个场景。随着数字化体系逐渐进入深水区，每个企业对泛营销业务的“改造”程度也越来越大，这也让众多企业在选择新系统之时的第一要务是要能够最大程度上匹配现有业务、企业一致追求在营销场景导入AIGC的主要考量因素。
效果为王，企业比以往更加注重营销的效果
增长=尽可能降低营销成本+提升销售的有效作业率+增加收入机会
▪ 增长1：提升销售的有效作业率=更多的线索X更高的商机转化率
▪ 增长2：增加收入机会=将传统的销售新产品带来的收入机会，扩展到产品后市场（例如典型的汽车零售行业，新车销售后的后市场服务的业务拉升，每一个后市场服务节点都可能转化为整个服务收入链条的拉新切入口；同时尝试业务服务模式升级，将低利润的产品（车）售卖变成服务闭环（使用车）的“行程”，产品（车）的售卖本质还处于所有权的转移，现在消费者不关注所有权（车是谁的）关注的是价值（使用车获得服务）的获得
▪ 增长3：降低营销流量/线索成本，提高流量/线索有效性，让每个流量/线索都有用。打破传统营销模式下，公域流量控制者对企业业务发展的剥削，构建自有私域流量，降低流量（线索）获得成本。
在一些成熟场景数字营销效果已经趋于稳定，投放与回收可以预见。这种模式之下营销成为了军备竞赛，业务专家的角色从决策转为了决定是否投放预算，在这种模式之下很难形成良性循环，企业对于增长的探索又要重新开始。
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发表于 2023-7-20 10:19
